【基层人大】群众‘码’上说事，人大马上反馈

为深入贯彻省、市人大常委会关于推动人大数字化改革的要求，以数字赋能提高人大履职质效，提升人大工作水平，湖州市吴兴区织里镇人大推出“码”上说事服务，群众扫一扫二维码即可向镇人大反映意见建议。这一举措打破了时间空间限制，密切了与群众的联系，拓宽了民意反映渠道，真正实现群众反映建议“全方位”、“全天候”、“全覆盖”的新格局。

织里镇人大主席薄国欣说：“以前我们接待选民基本是以面对面的方式进行，难免会有所限制，现在打造了“线上+线下”双模式，只要二维码在手，群众就能随时随地反映意见建议，更加方便快捷。”

“老百姓反映问题不喜欢用太复杂的操作系统”织里镇人大代表、利济办事处人大联络站站长杨正芳说：“镇人大推出的“码”上说事不需要注册、关注公众号、加代表微信等，只需“扫码”就能“说事”，简单易操作，许多群众都向我表示了对这项服务的赞扬。”

“民有所呼，我有所应”，群众的意见建议提交后，会通过后台程序发送给各个联络站的联络员，联络员将意见建议交办给相关部门，处理完毕后进行回复。河西村选民闵柏荣通过扫码反映“河西村一直有公交车通往湖州市中心，但由于珍贝路改造，公交线路改道，希望等改造完成后恢复原线路。”在收到建议后，联络员第一时间将问题交办到镇城建办，并及时回复“珍贝路改造完成会立即恢复原公交车线路。”

之后，织里镇人大将进一步完善“码”上说事服务，加快意见建议办理速度，探索高效的办理方式，以最快速度、最优质量回复好群众，做到“群众‘码’上说事，人大马上反馈”。