吴兴区“两网”融合发挥人大代表主体作用

　　吴兴区人大常委会紧紧围绕打通代表联系群众“最后一纳米”的要求，全面建成了40家覆盖乡镇街道、村（社区）的代表联络站，同时提前实现了乡镇街道网上联络站全覆盖，有效发挥代表联系群众主渠道、代表活动主阵地、推动问题解决主载体的作用。工作中突出“三个办”，着力在提高问题解决率上下功夫：

　　一是实时答复当场办。对群众提出存在的疑惑或误解问题，由代表或政府部门当场宣传政策、解疑释惑；对需要解决或引起重视的问题，当场落实代表负责跟进，包干督促问题的解决。

　　二是分层处理明责办。对需要办理的问题，逐一形成交办单，交乡镇政府（街道办事处）办理；涉及区级层面的，由区人大汇总统一交区政府有关部门办理；涉及市以上的，由省、市代表向省、市人大提出建议意见。去年以年，所有群众反映的问题，梳理后共编印了《民情通报》120期，形成交办单605件。

　　三是讲求实效跟踪办。对交办的问题，以闭会期间代表建议意见来办理，并建立常委会领导督办制度，挂牌销号、跟踪督办、一督到底，确保“件件有着落、事事有回音”。去年以来，605件交办问题共解决401件，解决率达66.3%，较好地回应了群众诉求。