【基层单元③】进站接待开辟了“新通道”，一起来围观

为全面学习贯彻党的二十大精神，深入推进打造全过程人民民主基层单元实践高地，积极响应“在湖州看见美丽中国”实干争先主题实践，全区各级人大牢牢遵循“可持续、高质量、创特色、全覆盖”工作理念，扎实推进基层单元“一站一品”建设，全力推动人大及“一府两院”下沉基层单元业务清单工作，不断涌现出一批批可观可感可推广的经验做法，全面展现吴兴人大积极践行全过程人民民主的理论突破和实践创新。

党的二十大报告中提出“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”，为推动社会治理共同体在基层的生动实践，吴兴区爱山街道人大代表联络站迎来了一次华丽蝶变，将“流动联络站”缩小进屏幕端，搭建起“云上联络站”，激活人大代表履职智慧化，推动践行全过程人民民主便捷化高效化。

“各位直播间的朋友们：大家上午好，欢迎来到爱山街道人大代表云上联络站，今天来到直播间的人大代表是范纯一，……”今年4月，爱山街道人大代表联络站开启了“云上联络站”第一次试播。

借助“云上联络站”直播平台，每月15日安排1名人大代表担任播主，邀请经济发展中心、便民服务中心、市场监管所等职能部门入驻“云上联络站”，开展主题接待活动。居民、个体工商户、企业家、游客等都可直接参与到直播中，将生活工作中的各类意见建议发送到直播间内。观众在线提出疑问，职能部门当场答疑，搭建起机关工作人员与选民群众互动沟通的桥梁，探索创新国家机关进站接待新渠道新模式。

不杠丰鲜煲店主沈翔：我们店去年5月在东吴银泰开业，请问成为规上企业后可以获得哪些补贴。

街道经济办负责人范春阳：按照今年街道打造《“人气商气”三年提升行动实施方案》2.0版，餐饮企业当年度转为规上企业可获得区级2万元叠加街道2.5万元一次性奖励，第二年增幅高于平均线又可得到区加街道5万元奖励。

红丰西村居民王成祥：今年水务集团帮我们老年人更换了智能水表，具体有什么作用？

区人大代表、清亲好水站点负责人陈有方：今年水务集团已为爱山街道1900户特需家庭更换了智能水表，大数据平台会实时监测每户家庭的用水情况，一旦用水量激增或者三天内无用水情况发生，后台会自动生成提醒工单发送给水务工作人员及社区干部，他们会在24小时内上门检查水管，杜绝漏水、水管破裂等情况，尤其是为独居老人提供隐形保障。

直播结束后，代表将当天征集到的意见建议分类归集，形成交办单，转交相关责任部门处理落实，实现“在线听民声，线下解民忧”的监督闭环，进一步焕发基层单元助推社会治理的活力因子。

截至目前，爱山街道云上联络站邀请6大职能部门负责人，开展民生服务、助企纾困、大学生政策宣讲、垃圾分类等主题接待活动10场，线上共收集到意见建议150余条，80%在线直接解答，20%线下交办给相关责任部门，满意率达100%。